Kun on kyse huoltopalveluista, samanlainen ei sovi kaikille. Vakioitujen sopimusten sijaan räätälöimme sinulle tarpeidesi mukaisen kunnossapitosopimuksen, jotta saat juuri sinun laitteidesi tarvetta vastaavaa palvelua.
Asiakkailtamme saadun palautteen perusteella päätimme uusia valikoimamme täysin. Uusi huoltopalveluvalikoimamme, joka on entistä joustavampi ja jossa on valittavana entistä enemmän vaihtoehtoja ja yhdistelymahdollisuuksia, on suunniteltu vastaamaan niin pieniin kuin isoihin erityistarpeisiisi.
KONE 24/7 Connected Services -älypalvelut hyödyntävät IBM:n Watson-tekoälyä, jonka ansiosta hissit ja liukuportaat pystyvät nyt kertomaan huolensa. Näin voimme ennakoida mahdolliset häiriöt ja tiedämme aina, mitä laitteillesi kuuluu.
Tarjoamme nyt laajan valikoiman huoltopalveluita, jotka sopivat yksilöllisiin tarpeisiisi. Joustavasta valikoimastamme voit valita vain haluamasi palvelut.
Aluksi arvioimme perusteellisesti laitteesi, toimialasi ja käyttäjien tarpeet. Siten voimme suunnitella tarpeisiisi sopivan kunnossapitosopimuksen. Asiantunteva huoltohenkilöstömme pitää laitteesi parhaimmassa mahdollisessa toimintakunnossa.
Käyttämällä uusia digitaalisia kanaviamme pysyt työryhmäsi kanssa ajan tasalla sekä laitteiden että kunnossapitotöiden tilasta jokaisena hetkenä. KONE Mobiili -sovelluksemme on saatavissa kunnossapidon asiakkaillemme.
Katso, mitä mieltä asiakkaamme ovat meistä
"KONE on palvellut erittäin hyvin. Viittaan tällä hyvään asiantuntemukseen. Palvelujen hinnat ovat kohtuulliset, ja palvelu on ollut erittäin hyvää ja nopeaa."
Isännöitsijä, Itä-Suomi
"Kun soittaa, että on vikaa, se tulee korjatuksi. Ei ole tarvinnut soittaa uudelleen, huolto tai korjaus on tullut nopeasti."
Isännöitsijä, Etelä-Suomi
"KONE on luotettava toimija. Yhteydenottoihin vastataan niin nopeasti kuin on luvattu, huoltotöitä tehdään säännöllisesti ja toimitukset tulevat ajallaan. Vikailmoituksiin vastataan nopeasti."
Rakennuksen omistaja, Etelä-Suomi
"Kun on tarvittu apua, sitä on saatu. Kaikkiin kysymyksiin on saatu vastaukset nopeasti. Huolto on toiminut nopeasti ja asiallisesti, kun tarvetta on ollut."
Isännöitsijä, Länsi-Suomi
"Henkilökunta on ammattitaitoista. Hissejä huoltavat aina samat henkilöt, joten he osaavat asiansa, kun ei vaihdu aina henkilö. Se toimii hyvin."
Isännöitsijä, Etelä-Suomi
"KONE on luotettava kumppani. Luotettavuus tulee siitä, että hommat hoidetaan, kuten on sovittu - kunnossapito sekä myynti- ja päivystyspalvelut. Myyjät ovat luotettavia ja asiantuntevia."
Isännöitsijä, Pohjois-Suomi
"Huoltopalvelut ovat nopeita. Huoltopyynnöstä korjaavaan toimenpiteeseen, hyvinkin nopeaa toimintaa on ollut. Se perustuu kokemukseen, joka on vuosien saatossa kertynyt. Ei voi muuta kuin suositella."
Isännöitsijä, Länsi-Suomi
"Kokemukseni perusteella voin sanoa, kun olen muitakin käyttänyt, että ehdottomasti saa paremman luotettavuuden laitteille, kun käyttää KONE:en palveluita. Jos on ongelma ja soitan asiakaspalveluun, niin sieltä reagoidaan ja vastataan, saa hyvää asiakaspalvelua. Ja tullaan myös paikalle."
Taloyhtiön hallituksen jäsen, Etelä-Suomi
Olemme muotoilleet palvelumme uudelleen niin, että ne sopivat paremmin asiakkaidemme monenlaisiin ja vaihtuviin tarpeisiin.
