Tärkeää tietoa 3G-verkon sulkemisen vaikutuksista hissien hälytyspuhelimiin

Monet hissien hälytyspuhelimet ovat olleet kytkettynä 3G-verkkoon. Verkko-operaattorit ovat poistaneet 3G-verkon käytöstä vuoden 2023 aikana. On tärkeää ymmärtää, miten siirtymä vaikuttaa hissipuhelimien turvallisuuteen ja luotettavuuteen.

Mitä hälytyspuhelimet ovat ja miksi ne ovat tärkeitä?

Hälytyspuhelin on hissin tärkeä turvajärjestelmä, jonka kautta käyttäjä saa tarvittaessa yhteyden KONEen asiakaspalveluun. Hälytyspuhelimen avulla voidaan ilmoittaa hissin toimintahäiriöistä ja pyytää apua, jotta käyttäjien turvallisuus varmistetaan kaikissa tilanteissa.

Miten hissin hälytyspuhelin toimii?

KONEen käyttämä hissien hälytyspuhelinjärjestelmä ei ole pelkkä hälytyspuhelin, vaan myös etäkovalvontalaite. Datayhteyttä tarvitaan mahdollisten vikojen nopeaan selvittämiseen sekä laitteen ohjelmointiin ja ohjelmistopäivityksiin. Kaukovalvontalaite mahdollistaa häiriöiden syiden tunnistamisen tehokkaammin, koska se kerää ja välittää hissin tapahtumahistoriaa, jota voidaan analysoida ja hyödyntää vianmäärityksessä.

Miten tämä vaikuttaa minuun?

4G‑verkkoyhteys takaa luotettavan, kaksisuuntaisen puheyhteyden KONEen omaan asiakaspalvelukeskukseen, jonka asiantunteva henkilöstö palvelee vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Monet nykyisistä käytössä olevista hissien hätäpuhelimista on kuitenkin rakennettu toimimaan 3G‑verkossa, joka on nyt poistettu käytöstä. 3G‑verkon sulkemisen jälkeen nämä laitteet siirtyvät käyttämään 2G‑verkkoa, mikä voi heikentää yhteyksien laatua ja toimintavarmuutta verrattuna nykyaikaiseen 4G‑tekniikkaan.

Miten KONE voi auttaa tässä siirtymässä?

Operaattorit suosittelevat, että aiemmin 3G‑verkkoihin liitetyt hissien hätäpuhelimet päivitetään 4G‑verkon kanssa yhteensopiviksi, jotta niiden toiminta pysyy jatkossakin luotettavana. Asiantuntijamme voivat auttaa sinua hissisi hätäpuhelimen tarkastamisessa ja suositella juuri sinun laitteistollesi parhaiten sopivaa ratkaisua.

Miten KONE voi auttaa?

Ymmärrämme, että sujuva siirtymä on tärkeää. Siksi tarjoamme mahdollisuuden päivittää GSM‑linjan lisäksi myös muita hissin toimintoja. Päivitysten avulla voit lisätä hissiisi uusia ominaisuuksia sekä varmistaa sen turvallisuuden ja tehokkuuden nyt ja tulevaisuudessa.

Turvallisuuden, suorituskyvyn ja tyylin päivitys

Jos hissi on vanhempaa mallia (vähintään 15 vuotta vanha), 3G‑päivitys tarjoaa erinomaisen tilaisuuden modernisoida koko laite. Samalla kertaa voit parantaa hissin turvallisuutta, suorituskykyä ja ulkonäköä. Rakennukseesi sopivan modernisointiratkaisun löydät parhaiten keskustelemalla asiantuntijamme kanssa.

Landing_Page_Connectivity:760x428%2816-9%29

Optimoi hissin suorituskyky ja turvallisuus ennakoivalla kunnossapidolla

Hätäpuhelimen päivitys on erinomainen tilaisuus ottaa samalla käyttöön uusimmat ratkaisut, kuten tekoälypohjaisen ennakoivan huollon. Kun parannat hissisi yhteysominaisuuksia, saat käyttöösi ennakoivan kunnossapidon edut, jotka auttavat vähentämään korjaus- ja vikakustannuksia. Lisäksi avaat oven laajaan valikoimaan arkea helpottavia rakennus- ja käyttäjäsovelluksia.

Landing_Page_EasyUpdate:760x428%2816-9%29

Varmista, että hissisi hätäviestintä toimii

Siirry vaivattomasti 4G‑yhteyteen ja varmista ajoissa, että hissisi hätäpuhelin täyttää tulevaisuuden vaatimukset. Asiantuntijamme auttavat sinua valitsemaan hissillesi parhaiten sopivan ratkaisun ja varmistamaan, että hätäviestintä toimii kaikissa tilanteissa.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää palveluistamme tai haluat lisätietoa suositelluista ratkaisuista, ota rohkeasti yhteyttä. Autamme mielellämme löytämään juuri sinun hissillesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

Sample form

Miten voimme auttaa?

Etunimi

Sukunimi

Yritys

Puhelin (Syötä puhelinnumerosi ilman maatunnusta, välilyöntejä tai numeron alussa olevaa “0”:aa). Esim. 404961234)

+358

Sähköposti

Osoite

Kaupunki

Postinumero

Jag är kund hos KONE

Olen KONEen asiakas

Asiani koskee

Haluan lisätietoa koskien

Kerro meille mahdollisimman tarkasti, kuinka voimme auttaa.

Haluan yhteydenoton puhelimitseHaluan yhteydenoton sähköpostitseEn halua yhteydenottoa

Haluan vastaanottaa viestejä KONEen tuotteisiin ja palveluihin liittyen, mukaan lukien markkinointiviestejä sähköpostitse.

Huomaathan, että keräämme henkilötietojasi lähettäessäsi tämän lomakkeen. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä voit lukea tietosuojaselosteestamme.

Hyödyllistä lisätietoa

Ota yhteyttä, niin autamme sinua asian selvittämisessä.
Verkkojen kapasiteetti on rajallinen, ja datan tarve kasvaa jatkuvasti. 2G‑ ja 3G‑verkot käyttävät osittain samoja taajuuksia kuin 4G, mikä rajoittaa verkkojen kehittämistä ja kapasiteetin lisäämistä.
Tärkeimmät Suomessa toimivat verkko-operaattorit ovat ilmoittaneet poistavansa 3G‑verkon pysyvästi käytöstä vuoden 2023 loppuun mennessä. Useimmat operaattorit ovat samalla kertoneet, että 2G‑verkko säilyy käytössä ainakin vuoteen 2029 saakka. Operaattorien suositus kuitenkin on, että 3G‑verkkoa käyttävät hälytyspuhelimet vaihdetaan uusiin, 4G‑verkkoa käyttäviin päätelaitteisiin, jotta yhteyksien toimintavarmuus ja tulevaisuuden tuettu teknologia voidaan varmistaa.
2G‑verkon ylläpito on vähentynyt, mikä saattaa heikentää sen laatua ja luotettavuutta. Puhelinoperaattorit suosittelevatkin, että 2G‑ ja 3G‑verkkoja käyttävät hälytyspuhelimet vaihdetaan uusiin, 4G‑verkkoa käyttäviin päätelaitteisiin. Suomessa 3G‑verkko on suljettu pääosin jo vuoden 2023 aikana.
Ennakointi on tärkeää, sillä vaihdettavia modeemeja on paljon ja päivitysprosessi vie aikaa. Toimimalla ajoissa voidaan varmistaa saumaton siirtymä, välttää hissien käyttökatkokset sekä estää tilanteet, joissa laitteita ei hyväksytä tarkastuksissa.
Jos matkustaja jää pysähdyksiin hissiin, 2G‑ ja 3G‑verkkoihin yhdistetyt hätäpuhelimet eivät välttämättä enää toimi sen jälkeen, kun verkot on poistettu käytöstä. Tällöin matkustaja ei pysty ottamaan yhteyttä huoltokeskukseemme avun saamiseksi. Lisäksi hissi voidaan hylätä seuraavassa lakisääteisessä tarkastuksessa.
TUKESin hissimääräysten mukaan henkilökuljetukseen käytettävässä hississä on oltava toimiva hälytysjärjestelmä. Hissin haltijan – taloyhtiössä hallitus ja isännöitsijä – vastuulla on varmistaa, että mahdolliset puutteet korjataan riittävän nopeasti. Mikäli muuta hälytysjärjestelmää ei ole, tilanteen täytyy olla vain väliaikainen.
Asennushetkellä ei ollut tiedossa, että 3G-verkko poistuu vuoden 2023 aikana. Saatuamme tämä tiedon kehitimme uuden tuotteen, joka vastaa muutoksen tarpeisiin.
Saat meiltä pyytämällä tarjouksen 4G-sopivasta hälytyspuhelimesta joka muodostaa yhteyden palvelukeskukseemme 4G-verkon kautta.
Ei, sopimus ei kata näitä kustannuksia. 2G:n ja 3G:n poistaminen käytöstä ei ole KONEen vaan operaattorien päätös. Tämä ennakoimaton laitteistoihin tarvittava päivitys ei näin ollen kuulu sopimuksen piiriin.

Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen. Hyväksyt evästeiden käytön painaamalla Hyväksyn ja jatkamalla sivujen käyttöä. Voit lukea tietosuojaselosteen täältä.